دورة مفهوم التعاملات الحكومية – يسر

المحتوى العلمي

    • عصر المعلومات و الإنترنت.

    • نتيجة ذلك على الأفراد و المؤسسات.

    • التعاملات الإلكترونية.

    • برنامج يسر .

    • أهداف التعاملات الإلكترونية.

    • متطلبات التعاملات الإلكترونية.

    • جوانب نجاح المشروع.

    • نطاق عمل المشروع.

    • تحديات تطبيق التعاملات الإلكترونية.

    • دور الإدارة العليا.

    • التخطيط الإستراتيجي و دوره في رفع الأداء.

    • معايير تحديد الأولويات.

    • أمثلة على التعاملات الإلكترونية.

    • الجاهزية الإلكترونية.

    • إدارة التغيير.

    • تطوير العمليات الإدارية.

    • فوائد العمليات الإدارية.

    • المهارات اللازمة في مجال العمل.

    • تهيئة الكوادر.